ПРАКТИЧЕСКАЯ ПАМЯТКА
Отключили свет: пережить перебой безопасно
Связь, продукты, лекарства и обращение в аварийную службу.
Общие меры подготовки; порядок обращения — для российских жилых домов.
Если есть дым, огонь или искрение
Не занимайтесь ремонтом. Перейдите к инструкции по пожару и обращайтесь в экстренную службу из безопасного места.
Первые действия при пожаре →Что сделать сейчас
- Используйте фонарь вместо свечей. Если безопасно, отключите чувствительную электронику от сети.
- Реже открывайте холодильник и морозильник, чтобы сохранить холод. Не оценивайте безопасность еды пробой на вкус.
- Свяжитесь с близкими и уточните, нужна ли им помощь. При зависимости от электрического медицинского оборудования действуйте по заранее согласованному плану; при угрозе здоровью обратитесь за помощью.
Как сообщить о перебое
- Уточните информацию у управляющей организации и поставщика электричества по вашему адресу. Не считайте отключение плановым без подтверждения.
- Сообщите адрес, время начала и что именно перестало работать. Запишите номер заявки и время регистрации; уточните причину и ожидаемое восстановление.
Источник: Роспотребнадзор — обращение при перебоях коммунальных услуг ↗
Чего не делать
- Не запускайте топливный генератор в доме, подвале или гараже, даже с открытыми окнами.
- Не используйте газовую плиту для обогрева и походные топливные приборы в помещении.
- Не используйте намокшие электроприборы и не подходите к оборванным проводам. Проверку повреждённой электросистемы поручите специалисту.
Источник: CDC — безопасность при отключении электричества ↗ · American Red Cross — Power Outage Safety ↗
Что подготовить заранее
- Фонарь, батарейки, заряд для телефона и контакты на бумаге.
- План для питания медицинских устройств и хранения лекарств, согласованный с врачом или поставщиком оборудования.
- Воду, еду без приготовления и план перехода в безопасное место при жаре или холоде.
Источники и применимость
Сверка источников: 2026-10-13. Редакционный пересказ открытых рекомендаций. Экспертное заключение не проводилось; указания местных служб имеют приоритет.
American Red Cross — Power Outage Safety ↗
Общие меры подготовки; американские номера служб в материал не перенесены.
CDC — безопасность при отключении электричества ↗
Меры против угарного газа и электрических рисков.
Роспотребнадзор — обращение при перебоях коммунальных услуг ↗
Использован порядок обращения; сроки и размеры перерасчёта здесь не рассматриваются.